O projeto #PrimeirosPassos visa oferecer às famílias uma recordação única e personalizada do nascimento de seus bebês. Ao carimbar os pezinhos dos recém-nascidos em ilustrações de mascotes, o hospital cria uma lembrança simbólica e afetiva para os pais, reforçando o acolhimento e cuidado oferecidos pela instituição. Além disso, cada bebê recebe uma touquinha personalizada, fornecida pela operadora Santa Casa Saúde, agregando ainda mais valor emocional a esse momento especial.
A ação busca não apenas eternizar o primeiro dia de vida, mas também estreitar os laços entre a Santa Casa e a comunidade, demonstrando o compromisso com um atendimento humanizado e voltado ao bem-estar familiar. Ao proporcionar uma experiência única desde o nascimento, o projeto fortalece o vínculo afetivo com as famílias e promove a valorização do cuidado oferecido na maternidade, um pilar da missão da instituição.
Esses gestos de carinho vão além de uma simples lembrança: eles refletem a essência do cuidado humanizado que a Santa Casa de Ribeirão Preto oferece. Ao combinar afeto e personalização, a instituição marca momentos importantes na vida das famílias, mas também fortalece sua presença e imagem na comunidade. Iniciativas como essa mostram o poder do marketing sensível e da comunicação estratégica em construir uma conexão emocional com os pacientes, promovendo fidelidade e destacando a Santa Casa como uma referência em saúde e acolhimento.