A Santa Casa de Ribeirão Preto conquistou o selo de Certificação por Distinção dos Serviços de Enfermagem, concedido pelo Instituto Qualisa de Gestão (IQG). Com o reconhecimento, a instituição se torna o único hospital de Ribeirão Preto a possuir essa certificação. A conquista reforça o compromisso da Santa Casa com a qualidade assistencial, a segurança do paciente e a melhoria contínua dos processos de cuidado. A certificação reconhece serviços de Enfermagem que atuam de forma alinhada às boas práticas de gestão, aos padrões de excelência e aos objetivos estratégicos da instituição.
O processo de avaliação é realizado com base no Manual de Boas Práticas de Gestão dos Serviços de Enfermagem, que contempla critérios como liderança transformacional, empoderamento estrutural, prática profissional, inovação, desenvolvimento de novos conhecimentos, melhorias nos processos e resultados assistenciais. A certificação tem validade de dois anos, período em que são realizadas avaliações de manutenção. Ao final desse ciclo, a instituição passa por uma nova análise para recertificação. Para a Santa Casa de Ribeirão Preto, o selo representa mais um importante avanço na busca pela excelência. Além de fortalecer a atuação dos líderes e profissionais de Enfermagem, o reconhecimento contribui para o aprimoramento contínuo dos serviços oferecidos, beneficiando pacientes, familiares, colaboradores e toda a organização.
Para alcançar a certificação, o serviço passa por uma análise rigorosa, que envolve a participação de diferentes áreas da instituição e a apresentação de evidências qualitativas e quantitativas relacionadas ao atendimento ao paciente, à gestão dos processos e aos resultados obtidos. Após a avaliação presencial, os especialistas verificam se o serviço atende aos requisitos necessários para o reconhecimento.
A certificação tem validade de dois anos, período em que são realizadas avaliações de manutenção. Ao final desse ciclo, a instituição passa por uma nova análise para recertificação. Para a Santa Casa de Ribeirão Preto, o selo representa mais um importante avanço na busca pela excelência. Além de fortalecer a atuação dos líderes e profissionais de Enfermagem, o reconhecimento contribui para o aprimoramento contínuo dos serviços oferecidos, beneficiando pacientes, familiares, colaboradores e toda a organização.
Segundo o provedor da Santa Casa de Ribeirão Preto, Fernando Toro, a certificação reforça o compromisso da instituição com a excelência assistencial.
“Receber o Selo de Certificação por Distinção dos Serviços de Enfermagem, concedido pelo Instituto Qualisa de Gestão (IQG), representa mais um importante passo da Santa Casa de Ribeirão Preto em sua busca contínua pela excelência. Este reconhecimento evidencia o empenho, a dedicação e o compromisso das nossas equipes em oferecer um atendimento cada vez mais seguro, humanizado e qualificado aos pacientes. Seguiremos investindo na capacitação dos profissionais, no aprimoramento dos processos e na valorização da Enfermagem, reafirmando o nosso compromisso com a qualidade da assistência prestada à população de Ribeirão Preto e região. O processo de certificação também fortalece a revisão contínua de protocolos, fluxos e práticas assistenciais, contribuindo diretamente para a segurança do paciente e para a eficiência no atendimento.”
